Zásady ochrany osobních údajů webu kurzy-vareni.com. Jsou založené na ustanoveních Obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie, tedy GDPR.

Účely, pro které shromažďujeme osobní údaje

zlepšení našich služeb,
komunikace s návštěvníky tohoto webu,
e-mailový zpravodaj,
zpracování uživatelských dat pro rezervace kurzů,
prodej dárkových poukazů,
poskytování informací, které si vyžádáte,
poskytování samotných služeb, tedy kurzů,
marketingové účely, tedy propagace našich kurzů na Facebooku a Instagramu a měření, jestli reklama funguje. Měříme jen s vaším souhlasem.

Shromažďování a používání osobních údajů

Když si koupíte místo na kurzu, potřebujeme vaše jméno, e-mail a telefon, abychom vám poslali vstupenky, mohli se vám ozvat, kdyby se kurz posunul, a u dveří věděli, kdo přišel. Do konce kurzu plníme, co jste si koupili. Potom údaje držíme z oprávněného zájmu, kdyby přišla reklamace nebo spor o platbu. Shromažďujeme a používáme tyto údaje:

jméno a příjmení,
e-mail,
telefonní číslo,
IP adresa.

Jména lidí, pro které kupujete

Když kupujete víc míst, můžete ke každému napsat, pro koho je. Psát to nemusíte, vstupenka bez jména nese vaše.

K čemu: jméno vytiskneme na vstupenku a u dveří ho najdeme v seznamu hostů.
Odkud ho máme: napsali jste nám ho vy při nákupu.
Jak dlouho: do konce kurzu a dvanáct měsíců potom, pak ho smažeme. Zůstává ještě u platební brány u vaší platby a na vstupence v e-mailu, kterým vám přišla.
Kdo se k němu dostane: databáze Supabase, hosting Cloudflare, platební brána Stripe a rozesílač e-mailů Resend.

Shromažďování a zpracování vašich údajů probíhá v souladu s právními předpisy platnými na území Evropské unie a České republiky.

Když si koupíte dárkový poukaz

Poukaz kupujete na stránce dárkového poukazu. Potřebujeme k tomu váš e-mail. Jméno obdarovaného napsat můžete, ale nemusíte.

Váš e-mail

K čemu: abychom vám poukaz poslali. Bez něj nemáme kam.
Proč ho smíme mít: plníme, co jste si koupili.
Jak dlouho: zůstává u platební brány s dokladem o zaplacení a v e-mailu, kterým vám poukaz přišel. Když vám poukaz pošleme znovu na jinou adresu, necháme si ji týden.
Kdo se k němu dostane: platební brána Stripe a rozesílač e-mailů Resend.

Jméno obdarovaného

K čemu: vytiskneme ho na poukaz, aby byl dárek osobní. Psát ho nemusíte.
Proč ho smíme mít: napsali jste nám ho sami a chcete ho na poukazu mít.
Jak dlouho: rok od vystavení poukazu. Tak dlouho poukaz platí, a potom už jméno není k čemu. Zůstává u platební brány u vaší platby a na poukazu v e-mailu, kterým vám přišel.
Kdo se k němu dostane: platební brána Stripe a rozesílač e-mailů Resend.

Záznam o poukazu

Co v něm je: číslo poukazu, částka a do kdy platí. Žádné jméno.
K čemu: aby šel u nás uplatnit a nedal se použít dvakrát.
Jak dlouho: po dobu platnosti poukazu. Že byl prodaný a uplatněný, si necháváme i potom.
Kdo se k němu dostane: databáze Supabase a hosting Cloudflare.

Ukládání, úprava a mazání dat

Uživatel, který poskytl své osobní údaje webu kurzy-vareni.com, je oprávněn je nadále upravovat i mazat, stejně jako odvolat svůj souhlas s jejich použitím. Jméno, e-mail a telefon z nákupu vstupenek držíme do konce kurzu a dvanáct měsíců potom. Pak jméno, e-mail i telefon smažeme. V případě ukončení používání vašich údajů je správa webu odstraní.

Pro přístup ke svým osobním údajům nás kontaktujte na adrese info@kurzy-vareni.com.

Kromě nás se k údajům dostanou jen služby, bez kterých web kurzy neprodá. Neprodáváme je. Metě posíláme pro reklamu jen to, co popisujeme v části Měření návštěvy a reklamy, a jen s vaším souhlasem.

Platební brána Stripe vede platbu a vystaví doklad. Číslo vaší karty zná jen ona, my ho nikdy nevidíme.
Rozesílač e-mailů Resend posílá za nás poukazy a vstupenky.
Databáze Supabase drží záznamy o poukazech a o vstupenkách. Běží ve Frankfurtu, tedy v Evropské unii.
Hosting Cloudflare provozuje tenhle web a program, který poukaz a vstupenku sestaví.

Stripe, Resend a Cloudflare jsou americké firmy a část práce dělají mimo Evropskou unii. Máme s každou z nich smlouvu o zpracování údajů se standardními smluvními doložkami, které Evropská komise schválila právě pro tenhle případ.

Měření návštěvy a reklamy

Návštěvnost počítá Cloudflare Web Analytics, a to bez cookies a bez sledování jednotlivých lidí. Vidíme jen, kolik lidí přišlo, na které stránky, odkud a jak rychle se jim web načetl.

Jestli k nám přicházíte z reklamy na Facebooku a Instagramu, měříme pixelem Meta. Ten se spustí, až když v liště na stránce kliknete na „Přijmout“. Bez souhlasu Metě nepošleme nic. Vaši volbu si pamatuje váš prohlížeč, aby se vás lišta neptala na každé stránce. Po zaplacení si váš prohlížeč na deset minut uloží číslo platby, aby vám stránka s potvrzením ukázala nákup i po obnovení. Přečte ho jen náš web, Metě se nedostane.

Měření pro reklamu pixelem Meta

Co Metě posíláme: adresu stránky, kterou čtete, vaši IP adresu, údaje o prohlížeči a zařízení a identifikátory z cookies _fbp a _fbc, které pixel uloží ve vašem prohlížeči. Když u nás zaplatíte kurz nebo dárkový poukaz, pošleme i zaplacenou částku. Jméno, e-mail ani telefon Metě neposíláme.
K čemu: abychom viděli, která reklama k nám lidi přivedla a co si koupili, a mohli ji ukazovat těm, koho zajímá.
Proč to smíme: jen s vaším souhlasem. Odvolat ho můžete kdykoliv a stejně snadno, jako jste ho dali: tlačítkem výš nebo odkazem „Nastavení měření“ v patičce každé stránky. Od další stránky pak pixel nenačteme a cookies _fbp a _fbc z prohlížeče smažeme.
Jak dlouho: cookies _fbp a _fbc zůstanou ve vašem prohlížeči devadesát dní od poslední návštěvy, pokud souhlas neodvoláte dřív. Jak dlouho údaje drží Meta, se řídí jejími zásadami.
Kdo se k tomu dostane: Meta Platforms Ireland. Údaje od vás sbíráme a Metě předáváme společně s ní; co s nimi dělá potom, rozhoduje a odpovídá za to sama jako samostatný správce. Část údajů zpracovává mateřská Meta Platforms v USA. Předání tam se opírá o rámec ochrany údajů mezi EU a USA, ke kterému se Meta přihlásila.

Hosting Cloudflare, u kterého náš web běží, si ke každé návštěvě poznamená, která stránka se otevřela, kdy a z jaké IP adresy. Není to měření návštěvnosti — je to stopa pro případ sporu o objednávku nebo útoku na web. Neukládáme ten záznam my a nesaháme do něj: vede si ho Cloudflare a jak dlouho ho drží, se řídí jeho podmínkami.

Poskytování informací dětmi

Pokud jste rodič nebo opatrovník a zjistili jste, že nám vaše děti poskytly své osobní údaje bez vašeho souhlasu, kontaktujte nás na info@kurzy-vareni.com. Naše služba zakazuje ukládat osobní údaje nezletilých bez souhlasu rodičů nebo opatrovníků.

Využívání souborů cookies

Cookies pro reklamu, _fbp a _fbc, ukládá pixel Meta, a to jen když k tomu dáte souhlas. Víc v části Měření návštěvy a reklamy. Jiné sledovací cookies nemáme.

Využití osobních údajů jinými službami

Tenhle web nepoužívá Google Analytics. Návštěvnost počítá Cloudflare Web Analytics bez cookies. Pixel Meta pro reklamu na Facebooku a Instagramu se spustí jen s vaším souhlasem, jak píšeme v části Měření návštěvy a reklamy.

Osobní údaje nepředáváme jiným organizacím a službám, které nejsou uvedeny v těchto zásadách. Jedinou výjimkou je předávání informací podle zákonných požadavků státních orgánů oprávněných k provádění takových úkonů.

Odkazy na jiné stránky

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na jiné weby, které neprovozujeme. Za jejich obsah neneseme zodpovědnost.

Nemusíte číst malá písmenka

K čemu data používáme

Abychom věděli, kdo si kurz objednal

Abychom viděli, o které kurzy je zájem

Abychom vás mohli informovat o novinkách