Podmínky pro pořádání kurzů

Dále jen „smlouva“. Podmínky platí pro všechny kurzy pořádané provozovatelem.

I. Smluvní strany

1. Provozovatel

Společnost

Raduňka s.r.o., Beethovenova 179/2, Opava

Provozovna

Gustissimo, Rybí trh 16, Opava

IČO

28643747

DIČ

CZ28643747

Telefon

+420 605 138 898

E-mail

gustissimo.opava@gmail.com

Bankovní spojení

410357002/5500

2. Zákazník

Osoba, která si objedná kurz nebo dárkový poukaz.

II. Předmět smlouvy

1. Provozovatel zajišťuje kurzy vaření. Na základě úhrady ceny kurzu umožní provozovatel zákazníkovi účast na takovém kurzu.
2. Zákazník se zavazuje uhradit provozovateli cenu za účast na kurzu dle platného ceníku provozovatele.
3. Provozovatel zajišťuje výhradně kurzy uvedené v nabídce na internetových stránkách kurzy-vareni.com. Kurzy se konají pod vedením smluvního lektora provozovatele.
4. Není-li v nabídce kurzů uvedeno jinak, kurzy se konají v provozovně Gustissimo, Rybí trh 16, Opava.
5. Počet účastníků kurzu určuje vždy provozovatel.

III. Vznik smlouvy

1. Objednávku kurzu lze učinit na webových stránkách kurzy-vareni.com, osobně na provozovně, e-mailem na adrese rezervace@kurzy-vareni.com nebo telefonicky na čísle +420 605 138 898.
2. Na webových stránkách kurzy-vareni.com se kurz platí kartou. Platbu vede platební brána Stripe. Číslo karty zná jen ona, provozovatel ho nikdy nevidí. Doklad o zaplacení pošle zákazníkovi Stripe e-mailem.
3. Vstupenky přijdou na uvedený e-mail do několika minut po zaplacení. Jedna vstupenka je jedno místo na kurzu. U vchodu je stačí ukázat na telefonu, tisknout je zákazník nemusí.
4. Na kurz může přijít kdokoliv, kdo vstupenku ukáže. Nemusí to být ten, kdo ji koupil, ani ten, jehož jméno je na ní napsané. Jméno na vstupence slouží provozovateli jen pro přehled.
5. Smlouva nabývá účinnosti v okamžiku úhrady kurzu. Před zaplacením na webu zákazník zaškrtnutím potvrdí, že souhlasí s těmito podmínkami.

IV. Dárkový poukaz

1. Zákazník si může koupit dárkový poukaz pro sebe nebo pro třetí osobu (dále jen „držitel“), a to na provozovně nebo na kurzy-vareni.com. Poukaz se vydává vždy na částku, nikoli na konkrétní kurz. Uplatnit jej lze na kurzy i na ostatní zboží a služby provozovatele.
2. Po úhradě dárkového poukazu platí smluvní vztah dle článku III.
3. Poukaz koupený na webu přijde na uvedený e-mail jako PDF s číslem poukazu a QR kódem. Poukaz koupený na provozovně dostane zákazník do ruky.
4. Poukazem se platí přímo na kurzy-vareni.com, při nákupu místa: držitel opíše číslo poukazu do objednávky a termín si vybere sám. Na jednu objednávku se uplatní jeden poukaz. Je-li kurzovné vyšší než hodnota poukazu, doplatí držitel rozdíl kartou hned při objednávce. Je-li nižší, zbytek na poukazu zůstává a utratí se jindy.
5. Dárkový poukaz je přenosný. Uplatnit jej může kterýkoliv jeho držitel. Je-li na poukazu uvedeno jméno, jde o věnování, které uplatnění poukazu neomezuje.
6. Platnost dárkového poukazu je 1 rok od data jeho úhrady, není-li na poukazu uvedeno jinak. Po uplynutí platnosti je poukaz neplatný a držitel ztrácí právo na využití služeb i na vrácení peněz.

Dárkový poukaz si můžete objednat tady.

V. Cena kurzu, dále jen kurzovné

1. Provozovatel zveřejňuje cenu kurzovného na svých internetových stránkách kurzy-vareni.com. Zákazník se zavazuje uhradit kurzovné ve výši, v jaké bylo v den objednání kurzu.
2. Na webu se kurzovné platí hned při objednávce, kartou, jak popisuje článek III.
3. Kurz objednaný osobně, e-mailem nebo telefonem se platí u pultu v Gustissimu, nebo převodem na účet 410357002/5500 do 3 dnů od objednání. Do poznámky pro příjemce patří jméno zákazníka a datum kurzu.
4. Není-li kurzovné řádně uhrazeno v termínu, zákazník nemá nárok zúčastnit se objednaného kurzu.

VI. Práva a povinnosti smluvních stran

Zákazníci jsou povinni po dobu konání kurzu dodržovat:

• pokyny provozovatele a jeho lektora,
• pravidla bezpečnosti práce a ochrany zdraví.

Dále platí:

• Zákazníci, kteří nedodržují pokyny provozovatele nebo lektora, a zákazníci pod vlivem drog nebo jiných omamných látek mohou být z kurzu vykázáni bez nároku na náhradu kurzovného.
• Zákazník se účastní kurzu na vlastní nebezpečí.
• Zákazník si je vědom svých schopností a zdravotního stavu nutných k účasti na kurzu.
• Zákazník je povinen informovat provozovatele nebo lektora o svém zdravotním omezení nebo například alergiích, které by mohly ohrožovat jeho zdraví při účasti na kurzu, a to ještě před zahájením kurzu.
• Provozovatel neručí za osobní věci, které si zákazník přinese na místo pořádání kurzu nebo do provozovny.
• Zákazník může od smlouvy odstoupit pouze dle zákona nebo dle těchto podmínek.

VII. Zrušení kurzu provozovatelem a zrušení účasti zákazníka

1. Provozovatel může zrušit kurz, a zákazník s tím souhlasí, hlavně v těchto případech

• kurz není obsazen minimálně šesti osobami,
• uspořádání kurzu nebude možné ze závažných důvodů, například požár, havárie, přerušení dodávek energií nebo přírodní živel,
• pracovní neschopnost nebo jiný vážný důvod nepřítomnosti lektora.

Zákazník může v těchto případech požadovat navrácení kurzovného v plné výši, nebo si vybrat kurz pořádaný provozovatelem v jiném termínu.

2. Storno poplatky

• Zruší-li zákazník svoji účast nebo se přehlásí na jiný kurz víc než 14 dní před datem konání kurzu, provozovatel storno poplatek neúčtuje a vrátí celé kurzovné.
• Zruší-li zákazník svoji účast nebo se přehlásí na jiný kurz v rozmezí 14 až 8 dní před datem konání kurzu, je provozovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 30 % z ceny kurzu.
• Zruší-li zákazník svoji účast nebo se přehlásí na jiný kurz v rozmezí 7 až 1 dne před datem konání kurzu, je provozovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 60 % z ceny kurzu.
• Zruší-li zákazník svoji účast nebo se přehlásí na jiný kurz v den konání kurzu, je provozovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 100 % z ceny kurzu.
• Zbývající část uhrazeného kurzovného bude zákazníkovi vrácena zpět nebo použita k částečné úhradě jiného kurzu, který si zákazník vybere.

Dny počítáme podle kalendáře, ne podle hodin. Koná-li se kurz ve středu, je zrušení předchozí středu zrušením 7 dní předem.

Storno poplatek zaokrouhlujeme ve prospěch zákazníka: vrátíme o haléře víc, nikdy míň.

3. Oznámení neúčasti

Zákazník je povinen provozovatele o své neúčasti řádně a pokud možno včas informovat.

4. Nedostavení se

Pokud se zákazník na kurz nedostaví nebo se řádně z účasti neomluví, vzniká provozovateli nárok účtovat storno poplatek v plné výši kurzovného.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Jméno, e-mail a telefon z objednávky používá provozovatel k tomu, aby kurz zajistil a aby zákazníka zastihl, kdyby se něco změnilo. Obchodní nabídky posílá jen tomu, kdo si o ně řekne — ze samotné objednávky souhlas se zasíláním nabídek neplyne. Kdo si o ně řekl, může se kdykoli odhlásit, a to e-mailem na adresu info@kurzy-vareni.com, telefonicky nebo osobně v provozovně. Údaje z objednávky na webu zpracovávají za provozovatele platební brána Stripe, rozesílač e-mailů Resend, databáze Supabase a hosting Cloudflare, víc na stránce Ochrana osobních údajů.
2. Na kurzu fotíme a natáčíme. Zeptáme se na to na místě, na začátku večera: kdo si to nepřeje, řekne to a toho nefotíme. Zaškrtnutí těchto podmínek souhlas se záznamem nedává. Záznamy, ke kterým souhlas máme, je provozovatel oprávněn použít ke své prezentaci, zejména na webových stránkách či v jiných obchodních materiálech. Zákazníkovi v souvislosti s tím nevzniká žádný nárok na odměnu.
3. Veškeré texty, ilustrace a fotografie obsažené v materiálech a na internetových stránkách podléhají autorským právům a nesmí být kopírovány nebo používány dále bez výslovného písemného souhlasu provozovatele. Fotografie použité v informačních a marketingových materiálech jsou pouze informační a mohou se ve skutečnosti lišit.
4. Zákazník či příjemce služby je povinen neprodleně oznámit provozovateli jakékoliv změny svých identifikačních, fakturačních a kontaktních údajů, které by mohly mít vliv na poskytnutí služby.
5. Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené v těchto podmínkách se řídí obecně platnými právními předpisy, zejména Občanským zákoníkem, v platném znění.
6. Provozovatel je oprávněn podle vlastního uvážení doplňovat a aktualizovat tyto podmínky. O takové změně informuje druhou smluvní stranu nejpozději 10 dnů před účinností změn. Druhá smluvní strana může do 10 dnů ode dne oznámení vyjádřit nesouhlas, v opačném případě se doplněné podmínky aplikují na smluvní vztah. V případě nesouhlasu je druhá smluvní strana oprávněna do 10 dnů od smlouvy odstoupit.
7. U nákupu přes internet má spotřebitel obvykle 14 dnů na to, aby od smlouvy odstoupil bez udání důvodu. U kurzu s pevným termínem tohle právo zákon nedává — stejně jako u lístku do divadla nebo na koncert. Místo něj platí storno poplatky z článku VII.
8. U dárkového poukazu koupeného přes internet právo odstoupit do 14 dnů platí. Lhůta běží ode dne koupě. Stačí do té doby napsat na info@kurzy-vareni.com, důvod si zákazník může nechat pro sebe, a peníze vrátíme na kartu, ze které přišly. Uplatněný poukaz už vrátit nejde.
9. Když se spolu nedohodneme, může se zákazník obrátit na Českou obchodní inspekci. Ta spotřebitelské spory řeší mimosoudně, na návrh spotřebitele a zdarma. Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.gov.cz.
10. Tyto smluvní podmínky jsou platné pro všechny kurzy pořádané provozovatelem.

Text převzatý ze stávajícího webu kurzy-vareni.com. Před spuštěním nechte zkontrolovat právníkem.